전체 글41 사라지는 은행 창구 직원 vs. 떠오르는 핀테크 관련 직업 디지털 기술의 발전과 금융 산업의 변화로 인해 전통적인 은행 창구 직원의 역할이 점차 축소되고 있다. 과거에는 계좌 개설, 대출 상담, 송금, 환전 등의 업무를 위해 고객들이 은행을 방문해야 했지만, 이제는 대부분의 금융 서비스가 온라인과 모바일 환경에서 이루어진다. 오늘은 사라지는 은행 창구 직원과 떠오르는 핀테크 관련 직업에 대해 소개해 드릴 예정입니다. 전통적인 은행 창구 직원의 감소(1) 은행 창구 직원 감소의 주요 원인모바일 뱅킹의 확산: 스마트폰 앱을 통해 계좌 조회, 송금, 대출 신청 등이 가능해지면서 은행 방문이 줄어들었다.ATM 및 무인 키오스크 증가: 현금 입출금, 계좌 이체, 공과금 납부 등의 업무를 자동화된 기계가 대신하고 있다.비대면 금융 서비스의 활성화: 챗봇과 AI 상담사가 .. 2025. 2. 19. 인간 텔레마케터의 감소 vs. AI 챗봇 및 고객 경험 디자이너의 증가 디지털 혁명과 AI 기술의 발전으로 인해 텔레마케팅 산업이 빠르게 변화하고 있다. 과거에는 수많은 콜센터 직원들이 고객과 직접 소통하며 상담을 진행했지만, 이제는 AI 챗봇과 자동화 시스템이 이 역할을 대체하고 있다.오늘은 인간 텔레마케터의 감소 그리고 AI 챗봇 및 고객 경험 디자이너의 증가에 대해 소개해 드릴 예정입니다. 인간 텔레마케터의 감소: 사라지는 전통적인 콜센터 산업(1) 콜센터 직원 감소의 원인AI 기술의 발전: 자연어 처리(NLP) 기술이 발전하면서 AI가 고객과의 대화를 더욱 자연스럽게 진행할 수 있게 되었다.운영 비용 절감: 기업들은 인건비 부담을 줄이고 효율성을 높이기 위해 AI 솔루션을 도입하고 있다.고객 응대의 자동화: 단순 반복적인 문의(예: 주문 조회, 배송 상태 확인 등).. 2025. 2. 19. 종이 신문 기자의 위기 vs. 디지털 콘텐츠 크리에이터의 성장 디지털 혁명과 인터넷의 발전으로 인해 전통적인 신문 및 잡지 산업이 큰 위기를 맞고 있다. 독자들은 더 이상 종이 신문을 구독하지 않고, 실시간으로 뉴스를 소비하는 방향으로 변화하고 있다. 이러한 변화가 전통적인 기자들의 역할과 일자리 감소로 이어지고 있다.오늘은 종이 신문 기자의 위기 그리고 디지털 콘텐츠 크리에이터의 성장에 대해 소개해 드릴 예정입니다. 종이 신문과 전통적 저널리즘의 위기(1) 종이 신문의 구독자 감소과거에는 아침마다 신문을 읽는 것이 일상이었지만, 스마트폰과 태블릿이 보급되면서 사람들이 뉴스를 소비하는 방식이 완전히 바뀌었다.온라인 뉴스 소비 증가: 뉴스 사이트, 포털 사이트, SNS를 통한 뉴스 소비가 일반화되면서 종이 신문의 구독자 수는 지속적으로 감소하고 있다.무료 콘텐츠의 .. 2025. 2. 19. 로봇이 대체하는 블루칼라 직업 vs. 로봇을 관리하는 직업 로봇과 자동화 기술이 발전하면서 많은 블루칼라 직업이 점차 사라지고 있다. 단순 반복 작업이나 육체 노동이 필요한 직업은 로봇이 인간을 대신할 가능성이 크다. 오늘은 로봇이 대체하는 블루칼라 직업과 로봇을 관리하는 대표적인 직업군을 소개해 드릴 예정입니다. 로봇이 대체하는 블루칼라 직업(1) 공장 노동자과거에는 공장에서 제품을 조립하고 포장하는 작업을 인간이 직접 수행했지만, 이제는 산업용 로봇이 이를 대체하고 있다. 로봇은 빠르고 정확한 작업이 가능하며, 쉬지 않고 연속적으로 생산 활동을 수행할 수 있어 기업들에게 더욱 매력적인 선택지가 되고 있다.자동차 제조업의 변화: 전통적인 자동차 제조 공장에서 인간 노동자의 비중이 줄어들고 있으며, 로봇이 용접, 도색, 조립 등의 역할을 수행하고 있다. 테슬라.. 2025. 2. 19. 사라지는 오프라인 산업 vs. 성장하는 온라인 산업 기술 발전과 소비자 행동 변화로 인해 전통적인 오프라인 산업이 점차 쇠퇴하고 있다. 특히 디지털 기술의 발전과 함께 온라인 서비스가 증가하면서 오프라인 기반의 산업들이 큰 타격을 받고 있다. 오늘은 사라지는 오프라인 산업과 성장하는 온라인 산업의 대표적인 예를 소개해 드릴 예정입니다. 사라지는 오프라인 산업(1) 서점과 DVD 대여점의 감소과거에는 사람들이 책을 사기 위해 서점을 찾고, 영화를 보기 위해 DVD 대여점을 방문하는 것이 일반적이었다. 하지만 전자책과 스트리밍 서비스가 보편화되면서 오프라인 서점과 DVD 대여점의 수요가 급격히 감소했다.전자책과 오디오북의 성장: 아마존 킨들, 리디북스, 교보 eBook과 같은 전자책 플랫폼이 등장하면서 소비자들은 더 이상 물리적인 책을 구매하지 않고도 편리.. 2025. 2. 19. AI와 자동화가 대체하는 직업 vs. AI가 창출하는 새로운 직업 AI와 자동화 기술이 빠르게 발전하면서 많은 직업이 사라지거나 변화하고 있다. 특히 반복적이고 규칙적인 업무를 수행하는 직업군은 AI로 대체될 가능성이 크다. 오늘은 AI자동화가 대체하는 직업과 창출하는 새로운 직업의 대표적인 예를 소개해 드릴 예정입니다. AI로 인해 사라지는 직업들(1) 텔레마케터 및 고객 상담원기존의 텔레마케터와 고객 상담원은 AI 챗봇과 자동화된 음성 인식 시스템에 의해 빠르게 대체되고 있다. 많은 기업이 AI 기반의 고객 응대 시스템을 도입하여 비용을 절감하고 있으며, 고객 문의의 상당 부분이 자동 응답 시스템으로 처리되고 있다. 특히, 자연어 처리(NLP) 기술이 발전하면서 AI 챗봇이 인간과 거의 유사한 수준으로 대화를 할 수 있게 되었다.(2) 제조업 및 창고 관리 노동자공.. 2025. 2. 18. 이전 1 2 3 4 5 6 7 다음
